MISIJA – visiems Širvintų miesto ir rajono miestelių vartotojams patikimai tiekti šilumos energiją ir karštą vandenį, kokybiškai,  su minimaliu poveikiu aplinkai ir optimaliais esamomis sąlygomis  kaštais vykdyti visas įmonei priskirtas funkcijas, sutartimis apibrėžtus darbus.

        VIZIJA – socialiai atsakinga, besivystanti, naudojanti aplinkai draugiškas technologijas ir patikimai teikianti aukščiausios kokybės paslaugas įmonė.

        VERTYBĖS -  atsakomybė, profesionalumas, inovatyvumas, dėmesingumas, motyvacija.